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032章-3个阶段


  自会议调整了所有销售的个人订单目标,以及总订单目标后,子玥的订单订单从原来的5台,调整了为7台,也就是说,国庆车展有7天,她必须每天都有单。

  而其他人也比之前定下的目标上增加多了3台。

  不过万幸的是原本该有奖罚还是保留着,有的人也因此埋怨了不少,有的人也好吃得消。

  “我的订单又上涨了两台,我感觉我压力又大了!”

  我看着公告板上的个人订单目标,心里有点塞,有点慌。

  “你之前那5台我觉得还是可以接受的,但是再给你加了2台,似乎有那么点不太正常。”

  芳姐从原先的10台增加到了12台,虽然同样的压力也不少了,不过芳姐的基本比较厚,即便少走一次车展也是OK的。

  但是当芳姐看到子玥的个人目标后,只能说自求多福吧!

  毕竟大家都知道全体加量是张总监的意思,李总也没说什么,所以都给人加上了。

  “正不正常现在朔夜没用了,我是在想这7台要怎么完成。”

  “我刚刚总结了我一下我手上的基本,算起来只有10批。”

  “如果说这10批客户里面有3批是A级的客户,那么7台的任务我再努力一下,应该还是可以的。”

  “但问题是,这10批客户这里面别说3个A级的了,只有1个。”

  “剩下的都是B和C级的客户较多,这样我车展要怎么办啊。”

  “再说了,我是第一次参加车展,那里像你们个个都会火眼金睛,一看就知道那些客户是会买车的,那些是不会买。”

  “时间上,还有客流分理上我就差很远了!”

  此时的我总觉得自己就是个最底层的人,说技巧没技巧,说能力没能力。

  “傻孩子,你担心什么呢,这些技巧不是一天两天就能学会的。”

  “我和阿旺他们也是工作了大半年才学会一点,急不了的,时间久了慢慢你就会了。”

  “经过不断的接待客户,累计经验,区分相似类似的客户,前,中,后三个过程总结,那么你能学会了。”

  “还有不是还有三天的时间吗,这几天好好在接待展厅里的客户,下班后再好好好培养培养,到了车展再邀约过来,看有没有希望。”

  “还有啊,你也别小看了的车展上那些来了随便看两眼有走的客户。”

  “车展的客户都分好几个阶段的。”芳姐这时候分析了起来。

  “是什么啊?”我好期待,很好奇的样子看着芳姐。

  “拿着你的小本本记下来,都说好记性不如烂笔头!”

  芳姐给我抛了个眼神,然后我马上拿起了我的小本本。

  芳姐看到我拿了小本本后,才开始慢慢地讲到。

  “国庆车展一共就7天。”

  “一场大型的国际型车展,参加车展的4S店更是成千上万。”

  “而且去参加车展的4S店都是使出了浑身解数,看家本领出来的了。”

  “你去过车展没有!”芳姐问了问我。

  我摇摇头“没有!”

  “很好,比如说你现在就是客户,也没去过车展这样大型活动现场。当你去参加车展的时候你第一时间你会去干嘛?”芳姐有提问试地问着我。

  “我会很好奇,很新鲜地先把里面大大小小的车展都看过遍吧!”

  “毕竟听说,有能力的4S店是可以请到很多模特甚至是明星来坐镇,先去看个热闹先。”

  我觉得我要是没去车展的话,第一点时间肯定会这么做。

  “可以嘛,还了解到了一点。”

  “不错,所有的4S店展场上都会请到一些模特来坐镇,唱歌啊,跳舞啊,变变魔术什么的,花里胡哨多得很!”

  “这时候第一天和第二天这两天的客户呢,多数都是以看热闹的心态来看车,实则上就是看看模特美女,露露着露露那的,拍拍照发发朋友圈。”

  “所以这类客户分为第一阶段的客户,我们接待着就好,他们是不会买车只是来玩的,别谈什么买车购车,能多看一眼车,愿意收下你递给的名片就成功了。”

  芳姐说完这第一阶段的客户后,我也把重点给记了下来。

  看着芳姐讲了这么久,我很识趣是去柜台买了瓶东鹏给芳姐。这点人情世故我还是会的。

  “挺会做的你。”芳姐看着我给上的饮料,看着我笑了笑。

  “孝敬芳姐义不容辞!”我个点颜色便开起了染坊。

  “芳姐您继续!”我傻傻笑着跟芳姐说。

  芳姐算是明白我给她买饮料的用意了,喝足了力气继续。

  “接下来的就是第三天到第六天了,这个阶段的客户基本上是,想看的看完了,拍照,朋友圈什么的也统统做完了。”

  “还顺道做了一个调查总结。”芳姐很有吸引力地说到。

  “调查总结?”我挠了挠小脑袋疑问。

  “你去参加车展的时候直观看表演?”

  “人家销售顾问给你递上否认简单的优惠政策内容,你是不是也一同在手下名片的时候,也收下了。”

  “回到家后肯定也会看上几看,如果是真的准备购车的客户,那么他肯定会去做各大4S店的政策对比。”

  “简单来说就是哪家政策更好,那么就会优先考虑哪家!”

  “所以这第二阶段的客户,就不是看戏的了,而是冲着车来的,能成交的绝对不会少。”

  “这时候就看你如何握住客户的心,完成这个订单!”

  这是精髓,我一字不差地把芳姐说到的重点一一记录下来。

  芳姐渴了,有喝了口饮料,继续着。

  “那么接下来就是最后一个阶段了。”

  “国庆车展就7天,第一天第二天是来玩的;第三天到第六天是来购车的。”

  “那么第七天也就是客户最犹豫不决和确定不会买车,顺便再看看有没有什么便宜再捡捡的阶段了。”

  “犹豫不决?”我瞪大着眼睛看到芳姐。

  “对啊,犹豫不决。”

  “这个阶段的客户说真是所有销售顾问最讨厌的一种了。”

  “一连7天都在看车,看表演。”


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